Impressum
Impressum:
Inhaber: Conny Lösel, Krümel-Fee,
Familien- Gesundheits- und Kinderkrankenpflege
Gmainweg 5, 84424 Isen
Geschäftsführung: Conny Lösel
Telefonnummer: 0176-45719983
E-Mailadresse: conny.loesel@kruemel-fee.de
Steuernummer: 114/246/10153, FA Erding
Inhaltlich verantwortlich: Conny Lösel, Adresse wie oben.
Bildnachweis: nuvu.de, pixabay, unsplash
Logo und Gestaltung: Laura Lenhart
Webdesign: Rebecca Schleicher, Conny Lösel
Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform ist unter dem folgenden Link zu erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
AGB
AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen
Praxis Krümel-Fee, Conny Lösel,
Familien-Gesundheits- und Kinderkrankenpflege
I. Kursveranstaltungen
§ 1 Anwendungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kursveranstaltungen und Workshops unter der Verantwortung der Kursleitung Conny Lösel. Sie bilden einen integrierenden Bestandteil des Kursvertrages mit jedem Kursteilnehmer.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
§ 2 Anmeldung
Die Teilnehmerzahl der Kurse/ Workshops ist beschränkt. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Die Anmeldung (schriftlich, mit allen persönlichen
Koordinaten) zu einem Kurs ist verbindlich. Mit der schriftlichen Anmeldung bzw. Buchung per email bzw. über das entsprechende Buchungssystem bestätigt der Kursteilnehmer gleichzeitig, diese AGB gelesen und verstanden zu haben, sowie als integrierenden Bestandteil des Kursvertrages zu akzeptieren. Die Anmeldung wird schriftlich bestätigt.
Jeglicher Schriftverkehr und Kontakt erfolgt über die in der Anmeldung genannten Kontaktdaten des Teilnehmers.
§ 3 Kursorganisation
1. Teilnehmerzahl
Für die Durchführung eines Kurses sind mindestens 4 Teilnehmer erforderlich. Die maximale Teilnehmerzahl ist auf 6 Teilnehmer beschränkt. Für Workshops können individuelle Teilnehmerzahlen gelten.
2. Laufzeit der Kurse
Die Kurse sind abgeschlossene Kurse bzw. Gruppen. Sie finden in der Regel einmal in der Woche statt. Änderungen werden vorbehalten und rechtzeitig bekannt gegeben.
Zu Beginn des Kurses werden die Kurseinheiten fest vereinbart. Sollte der Teilnehmer nicht kommen können, wird um rechtzeitige Information der Kursleitung (spätestens am Morgen) gebeten, damit organisatorisch geplant werden kann.
3. Veranstaltungsort
Der Veranstaltungsort richtet sich nach dem gebuchten Kurs/ Workshop, welcher im Anmeldeformular hinterlegt ist bzw. über die Homepage von Krümel-Fee, Conny Lösel, bekannt gegeben wird.
§ 4 Vertragsende
Der Vertrag endet mit Kursende.
§ 5 Bezahlung
Die fällige Kursgebühr richtet sich nach dem gebuchten Kurs/ Workshop, welche im Anmeldeformular hinterlegt ist bzw. über die Homepage Krümel-Fee, Conny Lösel, ersichtlich ist. Es wird gemäß §19 UstG keine Umsatzsteuer erhoben.
1. Zahlungsziel und Art der Bezahlung
Die Kurskosten sind spätestens 14 Tage vor Kurs- bzw. Veranstaltungsbeginn per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu bezahlen. Erfolgt die Anmeldung 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder später sind die Kurskosten sofort fällig.
Nur in abgesprochenen Ausnahmefällen kann eine Bezahlung der Kursgebühr in bar an die Kursleitung vor Ort erfolgen.
Wird die Kursgebühr nicht fristgerecht entrichtet, wird der Kursplatz weitervergeben.
§ 6 Stornierung
Die Anmeldung zu den Kursen und Workshops ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Eine Stornierung kann nur in bestimmten Fällen vorgenommen werden. Sollte der Teilnehmer an der gebuchten Veranstaltung doch nicht teilnehmen können, ist ein Rücktritt möglich, wenn:
• der Rücktritt mindestens 14 Tage vor Beginn des Kurses/Workshops schriftlich mitgeteilt wird
• die angegebenen Fristen eingehalten werden
• das Stornierungsentgelt bezahlt wird.
Die Höhe des Stornierungsentgelts ist abhängig vom Rücktrittszeitpunkt:
• mehr als 14 Tage vor Kursbeginn: Stornierungsgebühr in Höhe von 15 EUR
• weniger als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 60 % des Veranstaltungsentgelts
• bei einem Rücktritt nach Kursbeginn entspricht die Höhe des Stornierungsentgeltes der Höhe der Kursgebühr.
Für die Einhaltung der Stornierungsfristen und die Berechnung der anteiligen Stornierungsentgelte ist der Eingang der schriftlichen Absage (auch per E-Mail) maßgeblich.
§ 7 Vergünstigungen
Aktionsangebote sind auf den jeweils angegebenen Zeitraum beschränkt. Bereits rabattierte Preise schließen weitere Vergünstigungen aus.
§ 8 Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine gibt es in Form eines Wertgutscheines, d.h. Gutschein über einen konkreten Betrag.
1. Eigentumsvorbehalt / Rücktritt bei Nichtzahlung / Folgen des Zahlungsverzuges
Der Gutscheinwert zzgl. Versandkosten ist bei Verkauf vor Ort bar oder nach Abschluss der Gutscheinbestellung innerhalb von 10 Tagen auf das in der Auftragsbestätigung angegebene Konto zu entrichten.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt der Gutschein Eigentum von krümel-Fee, Conny Lösel. Krümel-Fee, Conny Lösel, hat das Recht nach Ablauf dieser Zahlungsfrist vom Vertrag zurückzutreten bzw. den Gutschein zu stornieren. Die gesetzlichen Ansprüche betreffend die Folgen des Zahlungsverzuges bleiben unberührt.
2. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die Rechnungsadresse. Je nach gewähltem Bestimmungsort erfolgt die Zustellung binnen 5 Werktagen (maßgeblich hier Poststempel), nach Eingang der Gutscheinwertes auf dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Konto. Lieferfristen verlängern sich bei Streik und Fällen höherer Gewalt, und zwar für die Dauer der Verzögerung.
Für die unrechtmäßige Einlösung eines Gutscheins wird keine Haftung übernommen.
3. Anwendbarkeit des Gutscheins
Der Gutscheininhaber kann den Gutschein für das gesamte Angebot an Kursen und Workshops von krümel-Fee, Conny Lösel, im Rahmen der normalen Verfügbarkeit anwenden. Sollte ein Kurs/ Workshop ausgebucht sein, ist eine Buchung nicht möglich.
Nach Abschluss der kursbezogenen Buchung ist eine Stornierung innerhalb der normalen Stornierungsrichtlinien (siehe §6) möglich.
4. Wiederverkauf
Der gewerbliche Wiederverkauf der Gutscheine von krümel-Fee, Conny Lösel, ist untersagt, sofern nicht schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Hinsichtlich eines Verstoßes gegen die Bestimmungen dieses §8.4. behält sich Krümel-Fee, Conny Lösel, alle Rechte und Ansprüche vor, insbesondere die Geltendmachung von Schadensersatz.
§ 9 Nichtteilnahme an einem gebuchten Kurs/Workshop
Es handelt sich bei den Kursen und Workshops um sogenannte „geschlossene“ Kurse/Gruppen. Es ist daher aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich eine versäumte Stunde hinten anzuhängen bzw. nachzuholen. Bei teilweiser Nichtteilnahme an einem gebuchten und bezahlten Kurs erfolgt keine Rückerstattung der Kursgebühr.
§ 10 Kursabsage
1. Vor Veranstaltungsbeginn
Die Kursleitung behält sich vor, bis 2 Tage vor Veranstaltungsbeginn, den veröffentlichten Kurs/ Workshop mangels Teilnehmer oder aus personellen, räumlichen Gründen, sowie Gründen höherer Gewalt (z.B. Pandemie), abzusagen. Den Kursteilnehmern wird eine Kursalternative angeboten. Die Geltendmachung weitergehender Ansprüche ist vollumfänglich ausgeschlossen. Die Kursleitung ist berechtigt, einzelne Kursstunden kurzfristig zu verlegen.
2. Ausfall im Krankheitsfall der Kursleitung
Für Kursstunden, die aus Krankheitsgründen der Kursleitung ausfallen, werden entsprechend Ersatztermine angeboten. Wenn der Ersatztermin nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde. Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich.
§ 11 Hausordnung/Veranstaltungsräume/Rauchen
Die Kursleitung genießt in den für Kurse und Veranstaltungen angemieteten Räumlichkeiten Gastrecht. Die Hausordnung in den Räumlichkeiten ist zu beachten. Deshalb werden die Kursteilnehmer angehalten, die Räume und das Mobiliar nach Kursende bzw. Veranstaltungsende in ordentlichem Zustand zu hinterlassen. Das Rauchen ist in den Räumlichkeiten verboten. Bei Zuwiderhandlung droht Hausverbot.
Teilnehmer haften für die von Ihnen verursachten Schäden in den Räumlichkeiten.
§ 11 Kursausschluss
Bei grobem Fehlverhalten des Kursteilnehmers oder wiederholtem Stören des Kurses/ Workshops ist der Kursleiter befugt, ihn per sofort vom Kurs/ Workshop auszuschließen. Der Kursteilnehmer hat unverzüglich die Kursräume zu verlassen. Das vertraglich vereinbarte und bezahlte Kursgeld wird nicht zurückerstattet.
§ 12 Haftung
1. An- und Abreise
Die An- und Abreise der Teilnehmer zum Kursort erfolgt auf eigene Gefahr. Hieraus ergeben sich keine Ansprüche gegen den Dienstleister.
2. Kursteilnahme
Die Kursteilnahme geschieht auf eigene Gefahr. Die Kursteilnehmer tragen die volle Verantwortung für sich und ihr Kind, es wird an die Eigenverantwortlichkeit der Teilnehmer appelliert. Es besteht keine Haftung für verursachte Schäden der Gesundheit, sowie Eigentum und Garderobe.
3. Gesundheitliche Störungen oder Einschränkungen
Bei Vorliegen besonderer Umstände, die Einfluss auf den Kurs haben können (z.B. Krankheit, Schmerzen oder sonstige gesundheitliche Störungen und/oder Einschränkungen) hat der Teilnehmer die Kursleitung umgehend vor Kursbeginn zu informieren. Gleiches gilt, wenn der Teilnehmer während des Kurses Schmerzen oder Unwohlsein verspürt. Der Teilnehmer hat in diesem Fall sofort den Kurs zu pausieren und die Kursleitung hierüber zu informieren. Bei Zweifeln sollte der Teilnehmer vor Aufnahme des Kurses mit der Kursleitung Rücksprache halten oder ärztlichen Rat einholen. Es bleibt der Kursleitung vorbehalten, bei begründeten Zweifeln, ob der Kurs mit der Gesundheit des Teilnehmers vereinbar ist, den Kurs einstweilen abzubrechen bzw. den Teilnehmer auszuschließen.
5. Beschreibungen, Preisangaben
Unsere Beschreibungen und Preisangaben wurden mit größter Sorgfalt zusammenstellt. Trotzdem können wir keine Haftung für eventuelle Druckfehler, Übertragungsfehler übernehmen.
§ 13 Datenschutz
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung über das Buchungssystem
Für die verbindliche Anmeldung zu einem angebotenen Kurs ist die Anlage eines Kundenkontos durch die Kursleitung notwendig. Die von einem Kunden angegebenen, jeweiligen notwendige Daten werden gespeichert: Vor- und Nachname, Adresse und Telefonnummer, Geburtsdatum, Email-Adresse, Name und Geburtsdatum des Babys, voraussichtlicher Entbindungstermin.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Daten dienen der Vertragsdurchführung und stützen sich daher auf Art. 6 Abs. 1 lt. b DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Eine Registrierung des Kunden ist zur Erfüllung eines Vertrages mit dem Kunden oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dann der Fall, wenn die Daten für die Durchführung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Abschluss des Vertrags kann eine Erforderlichkeit, personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern, bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.
§14 AGB/ Änderung der AGB
1. Die AGB finden immer dann Anwendung, wenn nicht zwischen den Vertragsparteien etwas Abweichendes vereinbart wurde.
2. Krümel-Fee, Conny Lösel, behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Änderung wird dem Kunden unverzüglich mitgeteilt. Sofern der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht, gelten die geänderten AGB als angenommen.
II. Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen
unwirksam, ungültig oder nicht vollstreckbar sein oder werden, so wird davon die Gültigkeit
oder die Vollstreckbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. In einem solchen Fall
werden sich die Parteien auf eine oder mehrere wirksame, gültige und vollstreckbare
Bestimmungen einigen, die den unwirksamen, ungültigen und nicht vollstreckbaren
Bestimmungen möglichst nahekommen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Krümel-Fee, Conny Lösel
Inhaberin: Conny Lösel
Gmainweg 5
84424 Isen
Stand: 25.03.2024